零擔物流經理人該知道的
發布者:江蘇鑫港博國際物流有限公司 發布時間:2018-04-11 09:24:38
零擔物流,看似是一種很大眾化的物流產業??墒?,作為一個零擔物流的經理人,你知道多少、要成為一個好的職業經理人,你又該知道多少呢?我不知道各位是什么樣的看法,但是作為一個半路出家,初涉物流已經快4年的物流人來說,說說自己的想法,當然也希望多聽取一些大家的經驗,互相學習和探討。
1.了解該物流的管理體系,起碼知道自己該怎么操作為佳。是直營式的還是加盟式的,。兩者之間的區別在哪里,優勢和劣勢在哪里,自己要想把自己的工作做好該從哪些方面著手,哪些方面感覺欠缺。
2.該公司的運營流程,了解相關配送站和相關目的網點的信息,起碼在客戶咨詢時可以對客戶的問題加以解決,從而贏得客戶的市場。
3.熟悉業務的操作流程,對于業界類的行規都熟悉,關心物流動態,根據市場的需求尋找發展之道。
4.對于金融體系方面,貨物的代收貨款的把控觀念嚴謹,減少承擔不必要的風險贏得客戶的雙收。
5.能夠在實踐中探討和預測業務量的增加和降低,對于節假日到來之前出現的超量和銳減能夠有相關的措施加以應對,減少貨物滯留的情況。
6.熟悉車輛的配送能力,能夠合理的安排車輛配送,以較低的成本獲取較大的利潤。
7.對于人員的安排,現行的人工成本都偏高,但是物流的運價大體上沒有太大的波動,所以對于人工方面要學會知人善用,降低成本提高工作效率。
8.和客戶有一定的溝通能力。懂得如何以好的方式解決問題,盡可能的不要因為個人行為造成惡劣形象。
9.你可以是一個不是物流專業的物流人,但是要學會在日積月累中積累經驗,學習別人的管理之道。
10.零擔物流的經理人有時就相當于高級一點的搬運工,所以入行之前要準備吃苦耐勞。